Dienstag, September 28, 2004

Datenschutz innerhalb der telekom

Heute war unsere Kanzlei vom www abgeschnitten.
Dazu ein interessantes Telefonat mit der "hotline".
Nachdem ich die Kundennummer nicht bei der Hand hatte, hat der bemühte (nicht sarkastisch gemeint) Mitarbeiter versucht unsere Kundennummer über unseren Namen herauszufinden.
Ging nicht. Nach mehreren Minuten Kampf, ein Geniestereich:"Sie sind ja sicher Business-Kunde?" "...Ja"
"Dann gibt es eine eigene Hotline, die können sie über den Namen sofort finden !"

Mein Glaube an moderne Datenbanken ist bis ins Mark erschüttert.